Obsolescence programmée… On est tous des pigeons en puissance!

Revoyez l’émission cash investigation sur le thème de l’obsolescence programmée des appareils électroniques.

Cash investigation parle de l'obsolescence programmée...

Je ne sais pas si vous aviez regardé au début du mois, l’émission cash investigation sur le thème de l’obsolescence programmée des appareils électroniques.

Je l’avais enregistrée (merci freebox) et visionnée hier et voilà comment Elise Lucet lançait son enquête édifiante :

Vous vous souvenez certainement de la machine à laver de votre grand mère, elle a bien tenu 30 ans. Regardez la votre maintenant, vous l’avez depuis combien de temps? Electroménager, télévision, ordinateur, on a tous le sentiment que nos appareils nous lâchent beaucoup plus vite qu’avant. Et si tout cela était organisé et pensé par des industriels qui veulent nous vendre toujours plus de produits et surtout beaucoup plus souvent?

On se doute que les industriels ont tout intérêt à vendre plus et plus souvent dans un marché concurrentiel où c’est parfois une question de vie ou de mort pour certaines firmes…

Entendons nous bien je trouve cela dégueulasse! Ce qui est le plus choquant, c’est la démonstration faite par l’enquête de l’adhésion au système des “con”sommateurs (moi le premier) qui n’hésitent pas à se laisser tondre la laine sur le dos pour la jouissance éphémère de posséder le dernier gadget à la mode.

Le coup des batteries des i-bidules me tue… Tout le monde le sait mais on continue d’acheter!

Je suis aussi un pigeon victime de l'obsolescence programmée...

Par ailleurs, je suis d’autant plus inquiet que ma télé et mon Smartphone est de marque Samsung…

Plus inquiet pour la télé que pour le SGS2 même s’il chauffe pas mal de temps en temps ;-)

Si je me suis lancé dans la rédaction de cet article aujourd’hui, c’est parce que ce documentaire m’a renvoyé à un douloureux souvenir où je me suis retrouvé moi même dindon d’une farce que m’a faite HP.

C’est donc une bonne occasion pour moi de déterrer un vieux dossier que j’aurais aimé abordé ici plus tôt mais que j’ai toujours reporté faute de temps.

Je me suis juste fait refourgué un pc portable dont HP savait pertinemment que le chipset graphique NVIDIA GeForce 8600M GT (la société Nvidia elle même avait reconnu un problème) était foireux.

Panne (écran noir à l’allumage… carte graphique cramée) quelques jours après l’expiration de la garantie et chaleureux accueil du SAV m’offrant 3 alternatives :

• me remplacer le chipset graphique foireux par le même tout aussi foireux au prix de la moitié de la valeur de l’ordi acheté neuf avec une garantie de 3 mois maxi… Hum hum…
• me vendre un nouvel ordi sans le moindre geste commercial si ce n’est celui d’accepter mon argent. Voila un bon esprit commerçant (on a vu dans le documentaire que cela marchait souvent!)
• aller me faire cuire un œuf… Evidemment l’œuf et la cuisson sont à mes frais!

Je suis allé me faire cuire un œuf… Et putain il avait un gout amer cet œuf ;-)

Entre temps, j’avais sillonné le net à la recherche d’une solution pour m’apercevoir de la grande échelle de cette arnaque.

Des centaines de posts sur des forums décrivant le même problèmes et la même absence de solutions valables. Notamment sur commentcamarche.net où l’on retrouve un topic sur le sujet avec 1229 réponses sur 1 an. Entre les propositions de recours collectif fumeuses et les suggestions de réparation douteuses, il y a à boire et à manger dans ces forums. On notera aujourd’hui la mention [Résolu/Fermé] du topic… Ben oui, tous les HP pavillon équipé des chipsets NVIDIA GeForce 8600M GT défectueux sont à la poubelle maintenant:-).  

   

En tout cas, cela fait toujours du bien de s’apercevoir que l’on n’est pas un pigeon isolé mais que l’on a bien été plumé en groupe :-)

Il faut dire qu’à l’époque, j’avais solutionné le problème en faisant réparer la précieuse merdouille électronique chez un spécialiste Parigo d’origine Chinoise (alors la pas sur et certain… mais on s’en fou, c’est un bon en tout cas) sévissant juste en face du peut être futur feu Surcouf. Il m’avait remplacé la puce graphique qui a tenu plus d’un an (il m’avait averti avant de la pérennité relative de l’opération) pour moins de 100 € (ils m’ont fait mal au cul ces 100€ mais c’était mieux que de jeter à la poubelle un objet qui avait l’aspect du neuf bien que foireux à l’intérieur et surtout qui m’avait couté 900€ 1 ans plus tôt).

J’ai toujours cet HP dv9000 qui a relâché il y a quelques jours… Il m’aura au moins inspiré pour rédiger cet article…

Au fait, Apple a été cool sur ce coup là à l’époque... Pour une fois!

AH oui, vous voulez peut être re-mater l’émission Cash.Investigation : L'obsolescence programmée. Cela dure 1h et demi mais c’est franchement très intéressant :